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熊孩子清空購物車花了近7萬,竟然沒挨打?網友:這個懲罰更難受

時間:2019-08-17 09:07:31  來源:北晚新視覺網  作者:北晚新視覺網

8月2日濰坊一6歲兒童趁家長不注意,誤操作清空了老爸手機里價值近7萬的購物車商品,包括口紅、包、平衡車等貴重物品,看看這“壯觀”的景象。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

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“這娃誰要帶走,偷偷用我手機清空了購物車,收到無數個到貨提醒才知道,剛從代收點回來,現在客廳都沒地方站了……我就想問問都能退掉嗎”,這是魏先生發在自己微信中的一條朋友圈。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

據魏先生介紹,當天晚上回來后孩子拿手機去玩,大人在看電視,也沒注意他玩什么,誰知從第二天第三天開始,手機就不停的收到到貨提醒,那個時候才發現孩子把購物車都清空了。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

據了解,熊孩子這次花費花近7萬元,有戒指、包包等貴重物品,還有平衡車、2米的大熊玩具。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

了解情況后,魏先生緊急求助客服,得到回應都能全部免費退貨,于是他免費退掉絕大部分商品,只留下兩件當做七夕禮物送給老婆。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

而對于熊孩子的“處置”,魏先生表示并不會打孩子,不過已經讓他罰抄作業300遍了。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

暑假來了KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

小編提醒廣大家長KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

一定好看自己的支付密碼KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

以免造成不必要的財產損失KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

網友評論KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

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要擔心的可不止是清空購物車,還有孩子打賞主播等行為也同樣需要得到家長的注意。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

12歲男孩給25個主播打賞 家長一看賬單,傻眼了……KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

李蘭在一家學校做幫工,收入不高,丈夫是木工,收入也不穩定,可是家里12歲的兒子,兩天就花掉了李蘭差不多一年的收入。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

2月14日,杭州轉塘派出所接到李女士(化名)的報警,稱12歲的兒子拿大人手機玩視頻,兩天時間給主播打賞了5萬多元,這筆錢現在拿不回來。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

“那個直播平臺說要提供證據,證明是我兒子打賞了這些錢。我也找到了一些孩子拿著手機、跟我們不在家的證據,但平臺又說證據不足。我只能報警希望警方能夠幫幫我。”李女士說著說著要哭起來了:“我今年都46歲了,一個普通打工的,對手機上的直播、視頻是一竅不通!我跟孩子爸爸工資都不高,平日里省吃儉用,如果不是那臭小子充那么錢,我怎么舍得花那個錢?這單買得也太大了!”KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

兩天時間,12歲 熊孩子打賞了25個主播KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

手機支付都需要密碼,孩子是怎么知道李蘭的支付密碼的呢?KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

“我對手機使用是不在行的,偶爾有網上購物,也都是兒子幫我在付錢,所以他知道支付密碼的,家里的電腦密碼他也都知道的。”KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

充值消費都會有短信提醒,那為何之前都沒有發現有消費記錄?KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

李蘭說,熊孩子把所有消費后的提醒短信都給刪除了:“要不是睡前那一條信息,我可能到現在都沒發現。”KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

李蘭對兒子的消費很不理解,第二天她找來了弟弟,也就是孩子的舅舅,讓他幫忙看孩子究竟是怎么花掉這么多錢的。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

孩子舅舅一查,孩子充值的是一款網絡直播平臺,通過查支付寶賬單和銀行卡消費記錄,光1688元的消費記錄就有27筆,還有688元的好幾筆,一共加起來消費了五萬一千多元!KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

“我弟弟告訴我,孩子看游戲直播給主播打賞,就兩天時間,他打賞了25個主播,充值了5萬多元!你說這么多錢,這孩子怎么這么不懂事!”李蘭給記者出示了孩子的消費記錄。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

“送給七妹392個棒棒糖”、“送給老赫晨一1個穿云箭”、“送給七妹1314個棒棒糖”、“送給七妹1個告白氣球”……KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

到這個時候,李蘭也才搞明白,原來兒子送出去的棒棒糖、穿云箭、皇冠、啤酒、告白氣球,都不是道具,而是要錢的。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

3警方核實:錢確實是孩子充值的KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

平臺:愿意退還大部分充值款KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

李蘭說,她沒有看好手機管好孩子,肯定有責任。但孩子畢竟不懂事。事發后,她通過網絡搜索撥打了這個直播平臺的電話,希望通過溝通對方能退還大部分的充值款。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

但對方表示需要提供未成年人使用的證據。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

“我找了小區監控視頻,當時監控照到我們外出了。小區電梯里也拍到孩子拿著我手機的畫面。但是他們說我兒子拿著我的手機,當時并沒有在玩直播也沒打賞,證據還是不足,沒法證明是我兒子充值進行了打賞,我只好報警求助了。”KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

轉塘派出所接到報警后,通過走訪了解情況,核實到這筆充值確實是孩子充的。但當時孩子是一個人在家玩的直播打賞,家里沒有監控,也沒有別的證據,對此警方也沒有更好的辦法。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

2月19日,錢報記者聯系了直播平臺的工作人員,對此事進行了核實。對方表示確實有這么一件事,也存在5萬多元的充值情況。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

該直播平臺工作人員告訴錢報記者,只要確定是未成年人充值使用是可以退款的。但事實上,也有很多成年人事后冒充未成年人要求退款,所以在核定方面會比較謹慎。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

錢報記者將李蘭一家的情況以及杭州警方的調查結果反饋后,直播平臺的工作人員表示,將退還充值款的大部分款項。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

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打賞的錢能不能退KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

關鍵在舉證KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

孩子偷偷用父母手機打賞網絡主播的案例,錢江晚報已經報道過很多次。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

大家最關心的點在于孩子未成年在家長不知情的情況下,在網絡打賞的這筆錢到底能不能退。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

浙江墾丁律師事務所主任律師張延來在網絡法務這塊很精通,也經常跟直播平臺打交道。他告訴記者,2019年1月1日實施的《電子商務法》第四十八條就提到:“在電子商務中推定當事人具有相應的民事行為能力。但是,有相反證據足以推翻的除外”。KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

“簡單來說,直播平臺、觀看者之間是互相不見面的。觀看者在下載注冊、同意平臺的相關條款時,就已經跟平臺產生了法律效力,打賞可以看作是履行這個合同的行為。法律上默認注冊的這個人具有民事能力,但無法判斷實際打賞的到底是誰。除非你有證據證明實際打賞者不具備相應的民事行為能力。不然,這個打賞的錢就打水漂了。”張律師說,以打賞網絡主播為例,家長舉證打賞行為是孩子操作十有八九是不成功的,除非有監控能拍到是孩子在使用直播平臺打賞,這在實踐中非常困難,但法律這樣要求也是有必要的,否則也可能存在大人打賞后后悔了然后以孩子為借口退款等情況。”KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

張律師認為,要避免此類情況發生,關鍵的還是在手機的實際控制人。“他應當對手機的使用、管理承擔更高的義務,對于支付的操作權限(登陸密碼、支付密碼等)都應當保密,不能輕易透露給未成年人,否則應當自行承擔相應的法律后果。”KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

來源:綜合青島大眾網、網友評論、錢江晚報KBk多維熱點新聞網 - 熱點新聞 多維度關注熱點事件

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